Правила участия в клубной программе лояльности

1.1. «Организатор программы» — ООО «Камелия» (ОГРН 1197746060621), юридический адрес: г. Москва, ул. Шереметьевская 85, стр. 3, помещение 1/2

1.2. «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, приобретающее товары или услуги Организатора программы исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. «Клубная программа» — программа лояльности Витрина ТВ «В Клуб», разработанная Организатором программы и предоставляющая ее Участникам право на приобретение товаров из специального ассортимента по Клубным ценам.

1.4. «Каналы продаж» — дистанционные каналы реализации товаров Организатора программы, включающие в себя эфир телеканала «ВИТРИНА ТВ» (Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-65630 от 04.05.2016 г.), телемаркетинг, а также видеопотоки кабельного и/или интернет вещания как телеканала «ВИТРИНА ТВ» целиком, так и его программ в отдельности.

1.5. «Клубная карта» — виртуальный идентификатор Участника в Клубной программе, привязанный к номеру мобильного телефона Участника, подтверждающий его право на Клубные цены. Организатор программы также выпускает пластиковую Клубную карту для Участника с момента Начала участия.

1.6. «Клубная цена» — специальная сниженная стоимость определенного товара, доступная исключительно Участникам Клубной программы в период ее действия.

1.7. «Начало участия» — дата и время подтверждения факта полной оплаты Покупателем услуги участия в Клубной программе. В этот же момент происходит активация Клубной карты.

1.8. «Окончание участия» — дата, наступающая ровно через 365 календарных дней с момента Начала участия (или с момента продления участия).

1.9. «Участник» — Покупатель, совершивший акцепт настоящей оферты, оплативший услугу участия и имеющий действующий статус участника Клубной программы.

2.1. Клубная программа предоставляет Участнику возможность приобретать товары, имеющие специальное обозначение «Клубная цена» (или аналогичное текстовое/графическое выделение) во всех Каналах продаж Организатора программы.

2.2. Организатор программы самостоятельно определяет перечень товаров, участвующих в Клубной программе, их количество и Клубную цену. Организатор программы вправе менять ассортимент Клубных товаров и Клубную цену. Изменения вступают в силу с момента их отображения в Каналах продаж и не распространяются на товары, заказы по которым уже были подтверждены Организатором программы до момента изменения ассортимента или цены.

3.1. Статус Участника программы предоставляется Покупателю с момента Начала участия.

3.2. Возможность приобретать товары по Клубной цене предоставляется Участнику непрерывно в период с момента Начала участия до дня Окончания участия (включительно).

3.3. Клубная карта является виртуальной, привязывается к Личному кабинету / номеру телефона Участника и не подлежит передаче третьим лицам. Воспользоваться привилегиями Клубной программы может только лицо, на которое оформлен заказ с услугой участия.

3.4. Оформление новой услуги участия при наличии у Покупателя уже действующего (активного) периода участия в Клубной программе не допускается. Повторная покупка услуги участия расценивается как продление действующего периода в соответствии с Разделом 4 настоящих Правил.

3.5. Организатор программы вправе временно приостановить или полностью прекратить участие Участника в Клубной программе (заблокировать Клубную карту) в случае, если Участник не соблюдает настоящие Правила и/или совершил или намеревается совершить действия, имеющие признаки мошенничества, злоупотребления правом, обмана и прочих манипуляций, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора программы, его партнёров, так и самого Участника и/или иных Участников и/или Покупателей, а также любого третьего лица.

Под злоупотреблением и мошенничеством понимаются: массовая закупка Клубных товаров для их последующей перепродажи в коммерческих целях; использование автоматизированных скриптов для оформления заказов; предоставление заведомо ложных данных и пр.

В случае блокировки карты по указанным основаниям, участие прекращается в день направления Участнику уведомления любым способом связи по адресам и/или телефонам, указанным Участником при оформлении Клубной карты, при условии, что такой способ позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки осуществляется Организатором программы в соответствии с Разделом 6 настоящих Правил за вычетом фактически понесенных Организатором программы расходов и суммы убытков, причиненных действиями Участника.

3.6. Стоимость услуги вступления в Клубную программу на базовый период составляет 1490 (Одна тысяча четыреста девяносто) рублей 00 копеек.

3.7. Срок действия услуги участия составляет 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента Начала участия.

4.1. Участник имеет право продлить участие в Клубной программе на следующий 365-дневный период. Оформить и оплатить услугу продления можно в любой момент действия текущего периода участия.

4.2. Стоимость услуги продления участия составляет 1390 (Одна тысяча триста девяносто) рублей 00 копеек.

4.3. Срок действия услуги продления составляет 365 календарных дней.

4.4. При оплате услуги продления до наступления даты Окончания участия, новый 365-дневный период не сгорает и не накладывается на текущий, а автоматически суммируется. Дата Окончания участия сдвигается вперед ровно на 365 календарных дней.

5.1. Организатор программы имеет право изменять стоимость услуг участия и продления участия для будущих периодов. Новая редакция Правил с измененными тарифами публикуется на сайте https://vitrinatv.ru не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу.

5.2. Изменение стоимости услуг не распространяется на Участников, которые уже оплатили услугу участия или продления. Участник сохраняет свой статус на весь оплаченный период (365 дней) без каких-либо доплат со стороны Организатора.

5.3. Стоимость ранее оформленных и полностью оплаченных Участником услуг изменению в одностороннем порядке не подлежит.

6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Участник имеет право в любой момент отказаться от участия в Клубной программе, направив Организатору письменное заявление на возврат (самостоятельно или по форме, доступной на сайте публикуется на сайте https://vitrinatv.ru).

6.2. Датой досрочного прекращения участия признается дата получения Организатором заявления от Участника, содержащего условия, необходимые для возврата денежных средств (условия предусмотрены в форме заявления на возврат, доступной на сайте публикуется на сайте https://vitrinatv.ru, или в бумажном виде при получении заказа).

6.3. Возврат денежных средств при досрочном отказе Участника осуществляется по следующим правилам:

6.4. Возврат денежных средств осуществляется Организатором в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления от Участника.

6.5. Денежные средства возвращаются Участнику по реквизитам банковской карты, с которой была произведена оплата услуги.

6.6. Если возврат на прежнюю банковскую карту невозможен (карта заблокирована, истек срок действия), Участник указывает новые полные банковские реквизиты своего личного счета в заявлении на возврат. Срок возврата в таком случае составляет также 10 (десять) календарных дней с момента получения Организатором корректных реквизитов.

7.1. Предоставляемые в рамках программы Клубные цены являются формой лояльности, не имеют наличного (денежного) выражения и не могут быть выданы Участнику в виде денежных средств.

7.2. Клубная программа является бессрочной. Организатор программы оставляет за собой право принять решение о полной ликвидации Клубной программы. В случае полной ликвидации программы Организатор обязан опубликовать уведомление на сайте https://vitrinatv.ru за 30 (тридцать) календарных дней до даты закрытия программы, а также вернуть всем действующим Участникам деньги за неиспользованные дни подписки в соответствии с п. 6.3.2.

7.3. Организатор программы имеет право вносить изменения в настоящие Правила. Изменения, ухудшающие положение Участников (увеличение стоимости, сокращение прав), не имеют обратной силы для уже оплаченных периодов. Новая редакция Правил публикуется на сайте https://vitrinatv.ru и вступает в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после публикации.

7.4. Организатор программы обязуется информировать Участников об изменениях в настоящих Правилах путем публикации новой редакции Правил на сайте https://vitrinatv.ru. Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящие Правила, размещенные на сайте https://vitrinatv.ru. Если Участник продолжает приобретает товар в рамках Клубной программы после внесения изменений в настоящие Правила, то тем самым Участник выражает свое согласие с настоящими Правилами и подтверждает ознакомление с ними.

7.5. Признание какого-либо положения настоящих Правил недействительным или не соответствующим закону не влечет за собой недействительность остальных положений Правил.

7.6. Настоящие Правила вступают в силу с «15» октября 2026 года и действуют до момента их отмены или изменения Организатором программы.